Politique d’expédition
Voici la version corrigée :
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nentalprod – nentalartiste.com
Frais de port
- France métropolitaine et DOM-TOM — Livraison offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
- Europe — Livraison offerte à partir de 3 articles achetés. En dessous de ce seuil, les frais de port sont calculés selon la destination et le poids du colis.
Zones de livraison et délais
- France métropolitaine — 3 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM — 7 à 15 jours ouvrés selon la destination
- Europe — 5 à 10 jours ouvrés selon le pays
Transporteur
Toutes les commandes sont expédiées via La Poste. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Retards de livraison
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Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter immédiatement à contact@nentalprod.com. En cas de perte avérée, Nentalprod prendra en charge les démarches auprès de La Poste.